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Foire Aux Questions
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Bjr. message arrivée le 6/11 et depart le 3/11. Donc plus de 72 heures. COLISSIMO dit qu'il a livré le 6/11 et trouvé personne alors que mon épouse n'a pas bougé. Aucun avis de passage dans la boite aux lettres. Ce n'est pas serieux et cher.Cd.
   

Bonjour,

 

Vous avez passé une commande samedi 01/11/2014 à 11h21 qui a été expédiée lundi 3/11 et nous vous en remercions.

 

Un email d’expédition vous a été adressé automatiquement le 3 Nov 2014 à 11h51 contenant le numéro du colis, le colisage et le lien url de suivi sur Colissimo La Poste.


Tous nos envois par Colissimo La Poste doivent être livrés sur signature et nous regrettons que votre colis n'ai pas pu vous être livré.

 


Le suivi de Colissimo indique clairement les différentes étapes depuis la prise en charge du colis, son acheminement, son arrivée au bureau de distribution concerné et sa livraison ou non indiquant dans ce cas l’absence ou toute autre raison ayant empêché la livraison.


Vous dites ne pas pas avoir reçu d'avis de passage et nous le regrettons également.

Nous vous invitons donc à vous présenter au bureau de poste vous concernant avec le numéro de colis et un document d'identité pour le retirer.


Bien Cordialement

france-electric